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(こちらのブログ記事に 前回 すなわち 去る 7月20日(月) の「デスクトップ・パソコンの購入・故障・続報１０６」のブログの続きを記させて頂きます。前回のブログから 話が 繋 がっておりますので、前回のブログ そして 必ず 去る 昨年の10月9日(水)の「デスクトップ・パソコンの購入・故障・続報６４」のブログも 御覧頂きますと おわかり頂け易い と存じ上げます）
さて、 前回 すなわち 去る 7月20日(月) の「デスクトップ・パソコンの購入・故障・続報１０６」のブログの続きであります。
すなわち、
「（前略）お便りを頂きますことは誠に有り難いことで御座いますが、メールをなされますことは お手数を お掛けすることになりますし、御多用であらせられると存じ上げますので、この便りに関します お便りのことは、どうぞ 呉々も 呉々も お気になされませぬように。どうぞ 呉々も 呉々も 御休心下さい。
なお、去る７月８日（水）の問い合わせから 約１２日間が経過して 一過性に 誠に多用なときでありますので、お願いでありますから この便りに関します ご返信は 呉々も ご勘弁ください。誠に有り難いことに 仮に ご返信を戴きますと、貴・バッファロー御中の為に 時間を掛けさせていただきますことは 吝かではありませんが、再度 時間を掛けて 返信しなければならなくなります。すると、誠に遺憾なことに、貴・バッファロー御中にも ご負担を お掛けすることになると思われます。本当に 有り難うございました。（後略）」と伝えたにもかかわらず、日が明けて 本日の12:28に 返信がありました。
つまり、
バッファローメールサポートでございます。
あらためてご連絡をいただけるとのこと承知いたしました。
お客様にはいつも丁寧な文章をお送りいただき、また細やかなルビ（読み仮名）のご配慮までいただき大変恐縮しております。
そのような中、大変不躾で申し訳ないのですが、私どもの読解力不足により、文章の装飾や（）書きのルビが多く重なりますと、重要ラインの見落としや、ご用件の正確な把握に時間を要してしまうことがございます。
お客様からの大切なご連絡に、一刻も早く、かつ的確に対応させていただきたく存じます為、今後のメールにおきましては、ルビのご記載はなさらず、ご用件をできるだけ簡潔にご記載いただく形で進めさせていただけますでしょうか。
お客様へのお気遣いをお願いする形となり、誠に心苦しい限りですが、より迅速な業務対応のため、何卒ご容赦とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ——————————————————– 株式会社バッファロー サポートセンター
# 再度お問い合わせいただく際はこのメールに直接返信をお願いいたします #
# 本メールの件名は、お問合せ内容管理のため利用しております #
# 返信いただく際は、件名をご変更なさらないようお願いいたします #
——————————————————–
以上であります。
ところで、上記のように 設定して 誠に有り難いことに、メール通知テストの送信がうまくいきました。ところが、メール通知機能が有効になったにもかかわらず、誠に遺憾なことに、2段階認証設定のボタンが出ないのであります。それで、直ぐに すなわち 午後７時７分に 返信しました。
すなわち、
貴・バッファロー御中
冠省。製品登録をご覧いただきますと、お分かりいただけると思いますが、誠に有り難いことに、パソコン関係は 当初から 貴・バッファロー御中の製品を購入させていただいていて、外付けハードディスクが11台以上、USBメモリも7台以上、ルーターも3台以上であります。ちなみに、このことは、今回の男性担当者の お方にも伝えさせていただきました。ちなみに、お手数を お掛け申し上げます。
さて、８本目のメールをご査収いただき 誠に有り難く存じ上げます。ちなみに、OCNメールでは 冒頭の件名のように 今回も[meiwaku]に振り分けられてしまいましたが、そのようなことはないので 戻させていただきました。但し、誠に有り難いことに 本日の12:28に ご回答を戴きましたが、上記のように [meiwaku]に振り分けられていましたので、誠に遺憾なことに、気が付いたのは 今しがたになってからでありました。ちなみに、誠に有り難いことに、ご指摘いただきましたように 極力 努力させていただきます。
ところで、昨日の午前１１時１分に 返信しましてから、気が付いたことであります。それで、貴・バッファロー御中を 極力 煩わせないようにと思い それから すぐに いろいろ調べました。ところが、どうにもなりませんでしたので、１点 お尋ね申し上げます。すなわち、誠に有り難いことに ご報告しましたように メール通知テストの送信が うまくいきました。しかし、これで 2段階認証を有効にすることができると思いましたが、LS720DN0602B および LS720D0802ともに 叶わないのであります。すなわち、当初から NAS Navigator2 経由で Web設定画面に ログインしているのは 「admin」 アカウントであります。つまり、2段階認証は管理者（Admin）ユーザーに対して設定する機能とのことでありますので、添付した最初の１枚目の画像（ダッシュボードの右上の「admin」）のように そういたしております。また、最後の５枚目の画像のように、「admin」でログインしています。ちなみに、必要に応じて たまたま タイムアウト時間は 無制限でログインしています。
しかも、ブラウザの古いキャッシュ（履歴データ）が邪魔をして、表示が更新されていないケースがよくあるとのことでありましたので、Google Chromeの「シークレット ウィンドウ」や 違うブラウザのMicrosoft Edgeでも試しましたが、結果は同じでありました。
そのうえ、 Web設定画面から NAS本体を再起動しましたし、パソコン本体も再起動しましたが、やはり 結果は同じでありました。
さらに、３枚目の画像で 所属グループがhdusersになっていましたので、これが原因かとも思われましたが、３枚目の画像のAdmin（所属グループ）でも ２段階認証設定のボタンが出ていないのであります。
また、２枚目の画像のように Web設定画面のダッシュボードのシステム情報に、「管理者が設定されていない」と出るのが気になっているのでありますが、ここに 「admin」と入れることは叶いませんでした。
すなわち、2段階認証の件、何卒 宜敷く お願い申し上げます。
次に、「ファイル名は半角英数字のみご使用ください」と お伺いいたしましたので、そうさせていただきました。したがって、ファイル名を「貴・バッファロー御中」ではなくて、「BUFFALOsama」にさせていただきました。ちなみに、画像は「圧縮(zip 形式）フォルダー」を作りました。
ときに、メ－ルをお送りするに 当たり 下書きをした wordの原稿を添付させていただきます。ちなみに、このwordの原稿を開いていただいて、ご査収いただけましたら 誠に有り難く存じ上げます。なお、このwordの原稿を開いていただいても 大丈夫でありますので、どうぞ ご安心ください。なお、誠に有り難いことに ご指摘いただきました ルビ（振り仮名）の件ではなく、この返信の書式でありますと、字が小さくなります。そのこともあり、大きな文字で ご覧いただきたく、wordの原稿を 添付させていただきました。
ところで、誠に有り難いことに メールを戴いたことに 今しがた 気付かせて頂きまして、それから、すぐに この便りの作成に取り掛からせて頂きまして、万障繰り合わさせて(便りを作成させて頂いておりますときに、電話が入りましたが、これもとらずに、メールが入りましたが、これも見ずに、仕事も 外出することも 家事も後回しにさせていただきまして、便りの作成を続けさせて頂きました)頂きまして、当然のこと乍ら、食事どころではなく、この便りを作成させて頂きましたが、メールを作成する技術的な問題も御座いまして、作成させて頂きました処、誠に有り難いことに、漸く、完成 させて頂きました。
これから、この便りの見直しを ３度 させて頂きまして、そして、送信させて頂きます。
貴・バッファロー御中は 大切な お方であらせられますし、大事な御事だから、で御座います。
取り急ぎ、午後の出来るだけ早い時間帯に連絡申し上げます。
末尾となりましたが、向暑の砌、皆々様 呉々も御自愛下さいまして 御身体おいといあそばされまして、御多幸を 心より お祈り申し上げまして、取り急ぎ 連絡（拝復）申し上げます。 唯々感謝。怱々。
令和８年７月２１日【火】 午後の出来るだけ早い時間帯
画像１（上の画像のように、ログインしているのは 「admin」 アカウントであります）
画像２（上の画像のように、Web設定画面のダッシュボードのシステム情報に、「管理者が設定されていない」と出るのが気になっているのでありますが、ここに 「admin」と入れることは叶いませんでした）
画像３（上の画像のように、２段階認証設定のボタンが出ていないのであります）
画像４（上の画像のように、２段階認証設定のボタンが出ていないのであります）
画像１（上の画像のように、ログインしているのは 「admin」 アカウントであります）
以上であります。
それから、午後９時３５分に 追而を送りました。
すなわち、
貴・バッファロー御中
追而
追而を お書きして 誠に 申し分けありません。
ときに、LS720D0802 および LS720DN0602Bとも、２つのユーザー すなわち ４枚の画像を添付させていただきます。つまり、メールアドレスを入力しても、４つとも ２段階認証を有効にすることが叶わないのであります。要するに、２段階認証の件、何卒 宜敷く お願い申し上げます。
次に、「ファイル名は半角英数字のみご使用ください」と お伺いいたしましたので、そうさせていただきました。したがって、ファイル名を「貴・バッファロー御中」ではなくて、「BUFFALOsama」にさせていただきました。ちなみに、画像は「圧縮(zip 形式）フォルダー」を作りました。再拝。
１枚目の画像
２枚目の画像
３枚目の画像
４枚目の画像
そのうえ、午後１０時２４分に 追伸を送りました。
すなわち、
貴・バッファロー御中
追伸
追伸を お書きして 誠に 申し分けありません。
さて、LS720D0802 および LS720DN0602Bとも、２つのユーザー すなわち ２枚の画像を添付させていただきます。つまり、メールアドレスを入力しても、２つとも 2段階認証を有効にすることが叶わないのであります。
ときに、３枚目の画像の貴・バッファロー御中のマニュアルを見ても メールアドレスは設定されていませんね。
次に、「ファイル名は半角英数字のみご使用ください」と お伺いいたしましたので、そうさせていただきました。したがって、ファイル名を「貴・バッファロー御中」ではなくて、「BUFFALOsama」にさせていただきました。ちなみに、画像は「圧縮(zip 形式）フォルダー」を作りました。なお、「添付ファイルのサイズ制限は３０MB未満までとなります」とのことでありました。それで、２７．１MBで お送りさせていただきます。
要するに、2段階認証の件、何卒 宜敷く お願い申し上げます。再拝。
１枚目の画像
２枚目の画像
３枚目の画像
(義務教育の方々に 美しい日本語を 正しい読み方で 御覧頂こうと思いまして、当初から 振り仮名を付けております。因みに、美しい日本語の平仮名を大事にしたい という思いもあります）
本日も、最後 迄 お読み頂き、誠にありがとうございます。唯々感謝。(^-^）
