デスクトップ・パソコンの購入・故障・続報108

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 (こちらのブログ記事に 前回 すなわち 去る 7月21日(火) の「デスクトップ・パソコンの購入・故障・続報107」のブログの続きを記させて頂きます。前回のブログから 話が つな がっておりますので、前回のブログ そして かならず 去る 昨年の10月9日(水)の「デスクトップ・パソコンの購入・故障・続報64」のブログも 御覧頂きますと おわかり頂け易い と存じ上げます)

 

 さて、 前回 すなわち 去る 7月21日(火) の「デスクトップ・パソコンの購入・故障・続報107」のブログの続きであります。すなわち、けて 本日の17:28に 返信がありました。

 つまり、

バッファローメールサポートでございます。

先般ご案内いたしました内容につきまして、当方の理解が及ばず恐縮ではございますが、現在の状況を改めて確認させていただきたく存じます。

メールの通知設定画面において、以下のようにご入力いただいた認識でよろしいでしょうか。

・ユーザー名:OCNのユーザー名

・パスワード:OCNのパスワード

上記の設定を行っていただいた上でも、テストメールの送信ができなかった(エラーになった)という状況でございますでしょうか。 エラーとなった場合は、どのようなエラーが通知されたのかお知らせください。

また、重ねてのお願いとなり誠に恐縮ではございますが、私どもの読解力不足により、文章の装飾や()書きのルビが多く重なりますと、重要ラインの見落としや、ご用件の正確な把握に時間を要してしまうことがございます。

お客様からの大切なご連絡に、一刻も早く、かつ的確に対応させていただきたく存じます為、今後のメールにおきましては、ルビのご記載はなさらず、ご用件をできるだけ簡潔にご記載いただく形で進めさせていただけますでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。 ——————————————————–

株式会社バッファロー サポートセンター

# 再度お問い合わせいただく際はこのメールに直接返信をお願いいたします #

# 本メールの件名は、お問合せ内容管理のため利用しております #

# 返信いただく際は、件名をご変更なさらないようお願いいたします # ——————————————————–

以上であります。

 ところで、上記のように 設定して 誠に有り難いことに、メール通知テストの送信がうまくいきました。ところが、メール通知機能が有効になったにもかかわらず、誠に遺憾なことに、2段階認証設定のボタンが出ないのであります。それで、ぐに すなわち 午後11時30分に 返信しました。

 すなわち、

 貴・バッファロー御中

 冠省。製品登録をご覧いただきますと、お分かりいただけると思いますが、誠に有り難いことに、パソコン関係は 当初から 貴・バッファロー御中の製品を購入させていただいていて、外付けハードディスクが11台以上、USBメモリも7台以上、ルーターも3台以上であります。ちなみに、このことは、今回の男性担当者の お(かた)にも伝えさせていただきました。ちなみに、お手数を お()け申し上げます。なお、今後も 末永く 周囲にも紹介いたし 購入させていただこうと思っております。

 さて、「簡潔に」とお伺いいたし、心がけさせていただいております。すなわち、明確化(長年 心療内科医でありますが、精神分析の言葉であります)させていただきます。つまり、昨日の午後7時7分、午後9時35分、そして、午後10時24分に返信させていただきました 3回の文章と添付画像は (まこと)()(がた)いことに ご覧いただけたと存じ上げます。ちなみに、昨日 3本の返信をしましたことは、追而、そして、追伸という言葉を使って 明確化させていただいたつもりであります。

 しかも、一昨日 すなわち 7月20日 16:45に返信させていただきました 回答に 画像を添えて 誠に有り難いことに メール通知テストの送信が成功したことを記させていただきました。ご指摘いただきました エラーになったということは、ありません。

 なお、貴・バッファロー御中のマニュアル(添付の画像)を見ても ユーザー認証方式は「無効にする」になっていますし、去る7月8日(水)に電話で相談したときにも、のりごめさん(男性)から 「ユーザー認証方式」のことを尋ねられたときに 「無効にする」にしていますと回答して 何も言われませんでした。したがって、まさか 「ユーザー認証方式」を「無効にする」ではなくて 教えていただきましたように「LOGIN (SMTP-AUTH)を選択し、ユーザー名、パスワードの入力」が必要であるとは夢にも思いませんでした。教えていただきまして、(まこと)()(がた)く存じ上げます。

 そのうえで、昨日の午後7時7分に 文章と添付画像を返信させていただきましたように、メール通知テストの送信が成功したのに、誠に遺憾なことに 2段階認証設定のボタンが出ないのであります。すなわち、この点であります。

 ときに、(まこと)()(がた)いことに ご指摘いただきました ルビ(()仮名(がな))の件でありますが、説明申し上げましたように wordの原稿を 添付させていただきました。ちなみに、メール画面なので、()書きになるのであります。なお、このwordの原稿を(ひら)いていただいても 大丈夫でありますので、どうぞ ご安心ください。ついでながら、家政婦さんも同意しているのでありますが、こちらの wordの原稿をご覧いただけましたら、文字も大きくて お読みになりやすいと思われるのでありますがね。しかも、日本語であります。

 ところで、11本目のメールをご査収いただき (まこと)()(がた)く存じ上げます。ちなみに、OCNメールでは 冒頭の件名のように 今回も[meiwaku]に振り分けられてしまいましたが、そのようなことはないので 戻させていただきました。

 (つぎ)に、「ファイル名は半角英数字のみご使用ください」と お伺いいたしましたので、そうさせていただきました。したがって、ファイル名を「貴・バッファロー御中」ではなくて、「BUFFALOsama」にさせていただきました。

 ところで、誠に有り難いことに メールを(いただ)いたことに 付かせて頂きまして、それから、すぐに この便りの作成に取り()からせて頂きまして、万障繰り合わさせて(便りを作成させて頂いておりますときに、電話が入りましたが、これもとらずに、メールが入りましたが、これも見ずに、仕事も 家事も後回(あとまわ)しにさせていただきまして、便りの作成を続けさせて頂きました)頂きまして、当然のこと乍ら、食事どころではなく、この便りを作成させて頂きましたが、メールを作成する技術的な問題も御座(ござ)いまして、作成させて頂きました(ところ)、誠に有り難いことに、(ようや)く、完成 させて頂きました。

 これから、この便りの見直しを 3度 させて頂きまして、そして、送信させて頂きます。

 貴・バッファロー御中は 大切な お(かた)であらせられますし、大事な御事(おんこと)だから、で御座(ござ)います。

 取り急ぎ、午後の出来るだけ早い時間帯に連絡申し上げます。

 末尾となりましたが、向暑の砌、皆々様 呉々(くれぐれ)も御自愛下さいまして 御身体おいといあそばされまして、御多幸を 心より お祈り申し上げまして、取り急ぎ 連絡(拝復)申し上げます。 唯々感謝。怱々。

  令和8年7月22日【水】 午後の出来るだけ早い時間帯

 

添付の画像

 

 

以上であります。

 

 (義務教育の方々かたがたに 美しい日本語を 正しい読みかたで 御覧頂こうと思いまして、当初から 振り仮名ふりがなを付けております。ちなみに、美しい日本語の平仮名(ひらがな)を大事にしたい という思いもあります)

 本日も、最後 まで  お読み頂き、誠にありがとうございます。唯々感謝。(^-^)

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